Términos y Condiciones

Al usar casaalanstore.com.ar y comprar en Casa Alan aceptás estos términos.

1. Quiénes somos

Casa Alan, Castelli 175, Balvanera, CABA, Argentina. Contacto: [email protected] · WhatsApp 11 7067-8303.

2. Productos y precios

Vendemos por menor y por mayor. Las condiciones mayoristas se coordinan por WhatsApp.

Los precios están en pesos argentinos (ARS) e incluyen IVA.

Hay un 10% de descuento pagando por transferencia, aplicado en el pedido.

Las fotos son ilustrativas: los colores pueden variar levemente según tu pantalla.

Podemos modificar precios o corregir errores evidentes de publicación. Si pasa después de tu compra, te avisamos y podés confirmar o cancelar.

3. Stock

Toda compra está sujeta a disponibilidad. Si un producto se agota después de tu pedido, te avisamos y elegís entre esperar, cambiarlo o recibir el reembolso total.

4. Cómo comprar

Elegís los productos, completás tus datos y pagás. La compra queda confirmada cuando se acredita el pago y recibís el mail de confirmación.

5. Medios de pago

Aceptamos los medios que figuran en el checkout (tarjetas, transferencia y otros habilitados). Los pagos con tarjeta los procesa la plataforma de pago. Si el pago es por transferencia, el pedido se despacha al acreditarse.

6. Envíos

Hacemos envíos a AMBA. Los costos y plazos se calculan en el checkout según tu zona. También podés retirar en Castelli 175, Balvanera, CABA [indicá días y horarios]. Los plazos son estimados y pueden variar por el correo o la mensajería. Ver la página de Envíos.

7. Cambios, devoluciones y arrepentimiento

Se rigen por nuestra Política de Cambios y Devoluciones, incluido el derecho de arrepentimiento de 10 días corridos para compras online.

8. Garantía

Los productos tienen la garantía legal de la Ley de Defensa del Consumidor. Si recibís uno con defecto, contactanos y lo resolvemos.

9. Uso del sitio

Te comprometés a dar datos verdaderos y a no usar el sitio para fines ilegales ni intentar dañarlo. Podemos cancelar pedidos con datos falsos o sospecha de fraude.

10. Propiedad intelectual

Las fotos, textos, logo y diseño del sitio son de Casa Alan o se usan con permiso. No se pueden copiar ni reutilizar sin autorización.

11. Privacidad

El uso de tus datos se explica en nuestra Política de Privacidad.

12. Reclamos

Podés reclamarnos por [email protected]  o WhatsApp. Como consumidor, también podés acudir a la Dirección General de Defensa del Consumidor de tu jurisdicción. https://www.argentina.gob.ar/economia/industria-y-comercio/defensadelconsumidor

13. Ley aplicable

Rigen las leyes de la República Argentina. Ante cualquier conflicto, sos libre de elegir los tribunales de tu domicilio, tal como lo establece la Ley de Defensa del Consumidor.

Última actualización: 28/09/2026